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Fahrschülerfeedback – Will ich das?

Das ist eine gute Frage. Fakt ist, dass Fahrschülerfeedback zum Fahrschulmarketing dazu gehört. Und da stellt sich eine ganz wichtige Frage: Was ist dir lieber, Fahrschülerfeedback erfolgt „ungezügelt“ in den sozialen Medien oder „geordnet“ in ein eigenes Fahrschülerfeedbacksystem?

Fahrschülerfeedback: Will ich das?

Fahrschülerfeedback-System © by www.inline.at

Früher war es so, dass ein zufriedener Fahrschüler die Fahrschule an drei bis fünf Freunde weiterempfohlen hat. Heute empfiehlt nur ein begeisterter Fahrschüler die Fahrschule weiter. Früher war es so, dass ein unzufriedener Fahrschüler Weiterlesen

Die Wanze in der Hosentasche (2)

Unglaublich, es ist schon wieder ein halbes Jahr her dass ich den Artikel „Die Wanze in der Hosentaschegeschrieben habe. Neue und weitere Informationen zum Thema Datensammeln motivierten mich dazu, einen zweiten Teil zum oberen Thema zu verfassen.

wanze in tasche 01-3Du hast keine Wanze in der Tasche? Schauen wir einmal. Wenn du glaubst, dass dich das nicht betrifft, dann kannst du hier sofort aussteigen. Wenn du jedoch weiter liest, dann wird dich sicher das eine oder andere zum Nachdenken anregen. Die Detroit Motor Show 2015 – Die Weiterlesen

Wie innovativ sind Fahrschulen?

Können Fahrschulen ständig innovativ bleiben? Ich sage ja, wenn du Begeisterung zu deinem Credo machst und dieses mit Überzeugung vertrittst.

innovativ du 01-3Du wirst dich jetzt vielleicht wundern, dass ich dich mit „du“ anspreche. Beruflich ist es gar nicht so leicht zu entscheiden, wann ein „Du“ oder ein „Sie“ angebracht ist. Die Zeit schreitet voran und mit ihr wird alles liberaler. Ich gebe viele Seminare und bin auch regelmäßig zu Weiterlesen

Die Wanze in der Hosentasche

Der Nettogewinn von Apple im Jahr 2014 war 39,51 Mrd. US-Dollar. Diese Nachricht war Zeit für mich, über die Wanze in der Hosentasche und somit der zunehmenden Überwachung unserer Privatsphäre laut nachzudenken.

blog_Zeitungen01-3Mit voranschreitender Digitalisierung werden wir immer gläserner. Einerseits könnte mir das egal sein, da ich nichts zu verbergen habe, andererseits mache ich mir trotzdem meine eigenen kritischen Gedanken zu meiner Wanze in meiner Hosentasche. Digitalisierung, Weiterlesen

Ist Serviceorientierung nur ein Schlagwort?

Der so genannte Service in Österreich und Deutschland sorgt immer wieder für Schlagzeilen. Jan Carlzon, Minoru Tominaga, Stefan F. Gross und viele mehr verdeutlichen dies regelmäßig in ihren Büchern, Veröffentlichungen und Vorträgen. Service-Bücher füllen viele Regale in Buchhandlungen und Bibliotheken. Jeder spricht von Serviceorientierung und nur wenige leben danach.

blog_Fahrschule01-2Gerade das Fahrschul-Business lebt von persönlicher DienstLEISTUNG verbunden mit exzellentem Service. Die persönliche Dienstleistungskultur sichert die Existenz der Fahrschule und deren Erfolg. Weiterlesen