Damit können wir Ihnen schnell und unbürokratisch Hilfestellung geben.

Das KundenMONITOR-Support-Tool bringt uns näher zu Ihnen.

Mit diesem KundenMONITOR©-Support-Tool können wir Sie noch besser unterstützen und über Fernwartung, Ferntraining und Fernberatung mit Ihnen arbeiten.

Hier können Sie das Tool auf Ihren Rechner downloaden. Verwenden Sie dafür bitte die rechte Maustaste, klicken Sie auf "Ziel spechern unter" und speichern Sie die KundenMONITOR©-Support.exe-Datei auf Ihren Desktop:

Mit dieser Datei können Sie eingehende Verbindungen annehmen, um uns zu Einschulungszwecken und Präsentationen auf Ihren Desktop zugreifen zu lassen. Alle Verbindungen mit dem KundenMONITOR©-Support sind verschlüsselt und damit sicher geschützt vor dem Zugriff Dritter.

Uns so gehen Sie vor:
Datei wie oben beschrieben auf Ihren Desktop downloaden. Die downgeladene Datei doppelklicken und ausführen. Es erscheint das KundenMONITOR©-Support-Fenster mit Ihrer ID und Ihrem Kennwort. Ihre ID bleibt immer gleich.

Bei jedem Neustart erstellt der KundenMONITOR©-Support  ein neues Sitzungskennwort. Ihr Computer ist so nur für Personen erreichbar, die neben Ihrer KundenMONITOR©-Support -ID auch das Sitzungskennwort kennen. Da sich das Kennwort mit jedem Start ändert, haben so auch Personen, die bereits einmal mit Ihrem Computer verbunden waren, keinen permanenten Zugriff auf Ihren Computer.

Beim Start zur ersten gemeinsamen Verbindung unserer Rechner geben Sie mir bitte Ihre ID durch. Weiters benötige ich auch noch Ihr Sitzungs-Kennwort. Mit diesem und Ihrer Einverständnis kann ich die Verbindung zu Ihrem Rechner herstellen sowie Ihnen beim KundenMONITOR© Hilfestellung geben.

Zudem können wir per PC auch über Skype kostenlos kommunizieren. Das kostenlose Skype können Sie hier herunterladen:

Sie finden mich in Skype unter: guido_inline.

Wenn Sie Fragen zum KundenMONITOR© oder Skype haben, dann erreichen Sie mich auch mobil unter 0664/ 25 25 488.

Mit freundlichen Grüßen

Guido Peternell
---------- Geschäftsführung -----------
INLINE Consulting GmbH & Co. KG
A 9500 Villach | Am Graben 19
Tel: 0043/ (0)4242/ 51 6 51
Fax: 0043/ (0)4242/ 51 6 51-15
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web: www.facebook.com/inline.consulting
Skype: guido_inline