Wie werde ich mit meiner Fahrschule erfolgreicher? Teil 33/33

Sehr geehrte Damen und Herren,

das 21. Jahrhundert hat eine Geschwindigkeit aufgenommen, die viele Menschen nicht verkraften. Technologien in der Telekommunikation, im Social Media-Bereich und in vielen weiteren Bereichen eröffnen uns Chancen, an die wir heute noch gar nicht zu denken wagen. Trotzdem dürfen wir nicht vergessen, dass gerade in unserer Branche sehr stark und intensiv mit Menschen gearbeitet wird. Die Branche und viele Menschen der Branche entwickeln sich immer weiter. Und eines lernt die Branche immer öfter, dass der Erfolg nicht alleine von den technischen und fachlichen Fähigkeiten abhängt, sondern immer mehr von der Persönlichkeit der darin arbeitenden Personen.

Etwas mehr als 8 Monate

Ich habe mich in meiner Fahrschul-Zeit enorm weiter entwickelt und mir mit meiner Selbstständigkeit das Ziel gesetzt, Fahrschulbetreiber wie -mitarbeiter erfolgreicher zu machen. Wie Sie das an meinen Artikeln und Postes sehen, fesselt mich diese Aufgabe auch nach fast 20 Jahren noch. Diese Serie ist bis jetzt 32 Teile lang und wir haben gemeinsam viel erreicht. Die Rückmeldungen waren bombastisch wofür ich mich bei meinen Lesern herzlich bedanke.

Um aus der Serie den optimalen Nutzen für Ihr Unternehmen rausholen zu können, wiederhole ich in der Folge das Wichtigste noch einmal kurz.

• Alles was Sie denken er-folgt. Denken Sie deshalb positiv, damit Ihnen viel positives er-folgt.
• Schauen Sie über den Tellerrand und seien Sie offen für NEUES. Speziell dann, wenn es nicht aus der Branche kommt.
• Seien Sie anders als die meisten Ihrer Kollegen(innen). Dadurch ragen Sie aus der Masse ähnlicher Fahrschulen heraus.
• Seien Sie für Ihre Mitmenschen ein Vorbild und leben Sie das vor, was Sie von anderen verlangen. Egal ob in der Familie, im Unternehmen oder in Ihrem Freundeskreis.
• Entscheiden Sie sich für Erfolg und Wachstum. Mittelmäßige und schlechte Fahrschulen gibt es schon genug.
• Erarbeiten Sie sich eine Vision und verlieren Sie diese nie aus den Augen.
• Vernetzen Sie sich mit erfolgreichen Fahrschulen außerhalb Ihres Einzugsgebietes. Tragen Sie aktiv dabei zum kontinuierlichen Erfahrungsaustausch bei.
• Verfolgen Sie einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Vergleichen Sie die Daten dazu anonym mit möglichst vielen Fahrschulen.
• Erarbeiten Sie mit Ihren Mitarbeitern ein „anders als alle anderen Ausbildungserlebnis“ das danach schreit, nur bei Ihnen die Führerscheinausbildung zu buchen.
• Erhöhen Sie Ihren KundenNUTZEN so stark, dass der Ausbildungs-Preis keine Rolle mehr spielt.

• Erhöhen Sie Ihren MitarbeiterNUTZEN so sehr, dass alle guten Fahr(schul)lehrer  bei Ihnen arbeiten wollen.
• Investieren Sie den Großteil in Ihren Markt, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden.
• Investieren Sie 3-5% Ihres Umsatzes in die Aus- und Weiterbildung von Ihnen und Ihren Mitarbeitern.
• Investieren Sie den Großteil Ihres unternehmerischen Denkens dafür, Ihr Unternehmen voran zu bringen.
• Arbeiten Sie mit Ihrem Team an der ständigen Steigerung der KundenBEGEISTERUNG. Dies macht Ihre Kunden zu Führerschein-Botschaftern in Ihrem Einzugsgebiet.
• Installieren Sie ein kontinuierliches Weiterempfehlungs-System. Damit können Sie preiswert Ihre Kundenzahl vervielfachen.
• Betreuen Sie Ihre Kunden auch nach der Prüfung weiter. Das erinnert sie immer wieder, Sie weiter zu empfehlen.
• Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden in Entwicklungsprozesse ein. Dies gewährt Ihnen die Sicherheit, zielgruppengerecht zu bleiben.
• Installieren Sie regelmäßige kurze Besprechungen, in denen alle dieselben Rechte und Pflichten haben. Das kann auch ein Teil Ihres Informations- und Know-how-Systems sein.
• Sehen Sie Ihre Führungs-Aufgabe auch darin, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und Ihnen Anerkennung zukommen zu lassen.

• Gehen Sie Konflikten nicht aus dem Weg sondern schauen Sie Ihnen ins Auge und lösen Sie sie.
• Geben Sie Verantwortung ab indem Sie gesamte Aufgaben-Bereiche delegieren.
• Vermeiden Sie “Bad News”, die sich stündlich wiederholen und bilden Sie sich stattdessen weiter. Nützlichste Medien dafür sind Hörbücher, Bücher und Seminare.
• Benutzen Sie Krisen dazu, um daraus atypisch Ihre Chancen zu steigern.
• Entfachen Sie durch Ihre Begeisterung das Feuer der Begeisterung auch in Ihrem Umfeld.
• Glauben Sie daran, gut zu sein, ein tolles Unternehmen zu haben und immer erfolgreicher zu werden.
• Sorgen Sie dafür, dass Sie und Ihr Team immer und überall freundlich und fröhlich sind.
• Versuchen Sie, Probleme zu lösen anstatt Probleme zu machen.
• Seien Sie allen Menschen dankbar, die Ihnen in irgendeiner Art in Ihrem Leben geholfen haben.

So liebe Freunde, die Serie „Wie werde ich mit meiner Fahrschule erfolgreicher?“ geht hier mit Teil 33 zu Ende. Ich habe viel Zeit in die Qualität dieser Artikelserie gesteckt und dazu all mein jahrelang aus vielen Seminaren und Büchern inhaliertes Wissen einfließen lassen. Ich bitte Sie, mir Ihre Erfahrungen mit dem empfohlenem mitzuteilen und mir auf die Artikelserie Ihr Feedback zu senden guido.peternell@inline.at. Vielen herzlichen Dank und auf ein Wiedersehen hier an gewohnter Stelle.

Ihr

Guido Peternell